Politique de confidentialité — lindabendjafer.fr

1) Responsable de traitement

Le responsable de traitement est : Linda BENDJAFER, Micro-entreprise.
Adresse : ADRESSE POSTALE
Email : contact@lindabendjafer.fr

2) Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification et de contact : nom, prénom, email, éventuellement téléphone (si vous le renseignez), message.

• Données liées aux demandes : contenu des messages, échanges avec le support.

• Données de commande et de facturation : informations nécessaires au traitement d’une commande (produit acheté, date, montant, facture), adresse de facturation si applicable.

• Données de paiement : les paiements sont traités par des prestataires de paiement ; nous ne stockons pas vos données bancaires.

• Données techniques et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, dates/heures, identifiants cookies, événements de navigation.

• Données marketing/mesure d’audience (si activées) : identifiants publicitaires et événements (ex. via Meta Pixel), statistiques et mesures d’audience (ex. Google Analytics), paramètres UTM.

3) Finalités du traitement

Nous traitons vos données pour :

• Répondre à vos demandes (formulaire de contact, email, support).

• Gérer les commandes : confirmation, accès aux contenus/services, facturation, suivi administratif.

• Assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site (prévention fraude, logs, performance).

• Mesurer l’audience et améliorer l’expérience (statistiques de fréquentation, performance des pages).

• Marketing et communication (newsletter / informations produits / campagnes publicitaires) lorsque cela est applicable et selon les règles de consentement.

4) Bases légales

Les traitements reposent, selon les cas, sur :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (commande, accès aux contenus/services).

• Le respect d’obligations légales (notamment comptabilité/gestion).

• Votre consentement (newsletter, certains cookies/traceurs, publicité ciblée).

• L’intérêt légitime (sécurité du site, amélioration générale du service, mesure d’audience selon paramétrage).

5) Destinataires des données

Vos données sont destinées à Linda BENDJAFER et peuvent être communiquées à des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture des services, notamment :

• Hébergement : o2switch

• Paiement : PRESTATAIRE_PAIEMENT (ex. Stripe / PayPal / autre)

• Emailing/newsletter : systeme.io

• Plateforme d’accès aux contenus : systeme.io

• Mesure d’audience : Google Analytics

• Publicité/retargeting : Meta Pixel

• Gestion du consentement cookies : Cookiebot 

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et n’accèdent aux données que sur instruction et dans la limite nécessaire.

6) Transferts hors Union européenne

Certains outils (notamment d’analyse d’audience et de publicité) peuvent entraîner des transferts de données hors de l’Union européenne selon leurs configurations et implantations. Lorsque c’est le cas, des garanties appropriées sont mises en place via les mécanismes prévus par la réglementation (ex. clauses contractuelles types).

7) Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités :

• Demandes via contact/support : DUREE_CONTACT 12 mois après le dernier échange.

• Données de commande/facturation : sans limitations de durée.

• Newsletter/marketing : jusqu’au retrait du consentement .

• Données de navigation (cookies/traceurs) : selon la durée définie dans la Politique cookies et votre choix de consentement.

8) Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité (selon conditions),

• Retrait du consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement,

• Directives post-mortem (selon le cadre applicable).

Pour exercer vos droits, écrivez à : contact@lindabendjafer.fr
Nous pouvons demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable afin de sécuriser votre demande.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France : la CNIL).

9) Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies/traceurs. Certains sont nécessaires au fonctionnement du site, d’autres servent à la mesure d’audience et/ou à la publicité.

Traceurs susceptibles d’être utilisés :

• Google Analytics (mesure d’audience)

• Meta Pixel (publicité / retargeting)

• UTM tracking (attribution des campagnes)

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer ces traceurs via le bandeau de consentement.

10) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

11) Mineurs

Le site et ses offres s’adressent à : un public majeur.
Si des données concernant un mineur étaient collectées sans autorisation appropriée, elles seraient supprimées dès notification.

12) Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. La date de mise à jour figure en haut de page.